Outil de signalement citoyen

Des transports plus sûrs pour chaque voyageur.

Rejoignez la communauté GoSignal. Signalez sans publier votre identité tout incident impactant votre voyage : sécurité, matériel et propreté, trafic. Ensemble, rendons nos transports plus sûrs et plus agréables.

Sans compte, sans publier votre identité.

Le Lab Communautaire

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News, votes et co-construction

Signaler en un clic

01

Sans compte, sans identité publiée

Vous pouvez envoyer un signalement sans créer de compte. Votre identité n'est jamais affichée avec le signalement ni transmise à l'exploitant.

02

Transmis aux exploitants

Chaque signalement est associé à son réseau (RATP, SNCF, Transilien…) puis agrégé dans un rapport périodique envoyé à l'exploitant concerné.

03

Suivez si vous le souhaitez

Créez un compte (optionnel) pour suivre l'avancement de chacun de vos signalements.

Ce que vous pouvez signaler

Trois catégories couvrent les incivilités les plus courantes dans les réseaux de transport.

Sécurité & incivilités

Agressions, harcèlement, comportements dangereux, vols, bruit, tabac ou vapotage.

Matériel & propreté

Saleté, sièges ou aménagements dégradés, portes, chauffage, éclairage, graffitis.

Trafic & information

Retards, suppressions, véhicules immobilisés, information voyageurs erronée ou absente.

Comment fonctionne GoSignal

Un signalement prend moins d'une minute.

1

Décrivez

Choisissez une catégorie et rédigez une brève description.

2

Localisez

Activez votre GPS ou indiquez la ligne et l'arrêt.

3

Envoyez

Votre signalement rejoint ceux des autres voyageurs et remonte à l'exploitant du réseau.